Вопрос-ответ

Задавайте интересующие вас вопросы и мы обязательно ответим на них!

Оставить комментарий

 

Для отправки сообщения введите код указанный на картинке:

я не робот

Вопросы/отзывы покупателей и наши ответы

Роман (Elmshorn) 2015-03-21 22:19:33

Добрый День!
Возможна доставка изделия в Германию и оплата через Western Union?
За ответ благодарю Вас заблаговременно! Всего самого наилутшего!

Родное дерево 2015-03-23 09:31:36

Здравствуйте.
Оплата через систему WU и доставка в Германию возможна.
При оформлении заказа, в коментарии к заказу укажите, что желаете оплатить через western union

Игорь Пугачев (красноуфимск) 2015-03-18 23:22:00

Что делать если оберег покрыт лаком?

Родное дерево 2015-03-23 09:29:45

Здравствуйте.
Мы не покрываем обереги лаком, но пропитывание их специальной древесной вытяжкой.

Игорь Пугачев (красноуфимск) 2015-03-18 15:12:21

Сделал другу оберег Чертог Лося из березы, но Чертог Лося без сварожьего круга. Правильно ли кто?

Родное дерево 2015-03-18 19:38:46

Здравствуйте.
Похвально, нет ничего страшного, что вы изготовили чертог без Сварожьего круга.

Игорь Пугачев (красноуфимск) 2015-03-18 21:50:39

Благодарю)))

Анастасия (Киев, Украина) 2015-03-02 12:06:26

Здравствуйте! хочу оформить индивидуальный заказ Taekwon-do.
Мне нужна подвеска из дерева,не большая, размеры где то длина 3см, а ширина 2. на этой подвеске нужно сделать три иероглифа, такие как на фото. только иероглифы нужны, надпись "Taekwon-do ITF" - НЕ НУЖНО.
Вы писали что лучше всего делать из дуба,так как я хотела темное дерево. Я соглашаюсь.

Родное дерево 2015-03-03 19:55:11

Здравствуйте.
Выставили счет.

Катерина (Киев) 2015-02-26 01:09:48

Здравствуйте!
Получила кельтский крест. Изделие завораживает, большое спасибо :)

Александр (Ярославль) 2015-02-19 20:44:49

Благодарю Вас,все заказы доходят вовремя

Родное дерево 2015-02-21 21:54:15

Рады стараться.
Благодарвим вас за доверие и отзыв.

Полина (Санкт-Петербург) 2015-02-14 16:35:33

Заказ был оформлен на кельсткий крест,серебро. Процедура оформления заказа без проблем, в течении 2-х суток (до статуса "В работе у мастера"). При 100% предоплате, изготовление чуть больше 24дней, при постоянном контакте с продавцом и информировании по нашим вопросам к этапам работы.
Доставка в СПб около недели. Качеством очень довольны. Спасибо.

Р.S.При предоплате, дополнительно было уплачена указанная продавцом сумма доставки в размере 250рублей. По факту отправки товара был прислан чек на сумму около 100 р.(возможно были еще какие то затраты, о которых нам не известно). Оставили вопрос без выяснения, претензий не имеем. Исключительно для информирования.
Еще раз спасибо за отличную работу! Думаю еще обратимся!

Родное дерево 2015-02-15 01:19:30

Здравствуйте.
Искренне рады, что вы остались довольны нашим трудом.
Желаем прояснить момент по суммарной стоимости услуг включенных в стоимость доставки.
1. Упаковка (Материалы и з.п. упаковщика)
2. Доставка (стоимость самой доставки + з.п. и транспортные расходы курьера относящего заказы в почтовое отделение)
3. Страховка изделий.

Алексей (г. Волоколамск Моск.обл.) 2015-02-09 18:13:49

Здравствуйте. Пытался сегодня к вам дозвониться, но у вас абонент недоступен!
Соответственно вопрос 1, вам в данное время можно сделать заказ (7-10единиц) на славянские обереги? вопрос 2, как скоро этот заказ я смогу получить.
Заранее Вам Благодарен!

Родное дерево 2015-02-10 22:25:32

Здравствуйте! Поменяли номер телефона в разделе контакты, теперь можно звонить. Заказ сделать можно, а сроки изготовления и доставки будут зависеть от того какие изделия вы закажете.
Звоните, все обсудим.

Настенька (Мичуринск) 2015-02-05 22:38:57

Получила долгожданные обереги:) Мастерам спасибо большое!!!

А. (новосиб) 2015-02-05 07:29:06

Какая проба серебра у кельтских крестов?

Родное дерево 2015-02-05 20:10:35

Здравствуйте!
Все наши изделия из серебра не ниже 925 пробы.

Ольга (Москва) 2015-01-17 20:15:32

Приветствую Вас, сколько будет стоить курьерская доставка по Москве?

Родное дерево 2015-01-19 22:44:22

Здравствуйте.
До Москвы изделие проедет 1500км, затем курьером можно будет по Москве.
+500р к стоимости оформленного заказа.

Дмитрий (Московская обл. Подольский р-н, п.Львовский) 2015-01-14 00:07:44

Вчера заказал кельтский крест(серебро) было написано что в течении 10 мин на почту придет сообщения для подтверждения заказа. Прошли уже сутки но ничего нет (в папке спам тоже нет) . Что мне делать????

Родное дерево 2015-01-19 22:40:03

Здравствуйте, Дмитрий.
Продубировали дублировали вам каждый день письма, они дошли?

Евгений (Самара) 2015-01-13 21:27:00

Здравствуйте,мне не пришел код,я хотел бы узнать какого числа ее отправили?

Родное дерево 2015-01-19 22:41:14

Здравствуйте.
Вы не подтвердили заказ по емэйлу, после подтверждения заказа, отправим.

Вадим (Орёл) 2015-01-11 12:54:30

Здравствуйте,7января оплатил заказ,а мой заказ всё ёщё в статусе обработки.Как долго он будет обрабатываться?

Родное дерево 2015-01-19 22:42:24

Здравствуйте.
Заказ укомплектован и отправлен. Чуть позже мы отправим вам код почтового отправления.

Rina (Новый Уренгой) 2014-12-27 14:56:34

Добрый день!
Хотелось бы узнать, а можно 2 руны носить одновременно? (руна Беркана и руна Манназ)

заранее спасибо!)

Родное дерево 2014-12-27 23:17:14

Здравствуйте.
Можно, посмотрите на эти замечательные руны: перейти по ссылке

Rina (Н. Уренгой) 2014-12-28 08:17:45

Доброго времени суток!
перейти по ссылке
Я брала руны отсюда перейти по ссылке
а ссылку что вы мне показали две мои руны отличаются по описанию..((
или у них большой спектр действия?
заранее благодарю за ответ

Родное дерево 2015-01-09 04:38:33

Здравствуйте.
Руны являются образами и каждая имеет множество способов применения

Елена (Самара) 2014-12-15 12:10:11

Здравствуйте. Сделала заказ у Вас на оберег а машину. Пока никакого ответа не было... Мне удобней предоплата. Со мной свяжутся? Сколько ждать?

Родное дерево 2014-12-27 23:12:53

Здравствуйте.
Заказ был изготовлен и отправлен вам 25-12-2014
Если на ваш почтовый ящик не приходили уведомления, проверьте спам, возможно они там.

Дарья (Новокузнецк) 2014-12-14 18:48:27

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, делаете ли Вы чертоги Сварожьего круга? Мне нужен чертог Девы. Успеет ли заказ дойти до моего города до Нового года? И сколько он будет стоить?

Родное дерево 2014-12-27 23:08:50

Здравствуйте.
Чертоги сделать сможем.
Срок изготовления порядка 20 дней.
В каталоге вы можете выбрать понравившуюся вам модель оберега и в комментарии к вашему заказу указать какой чертог желаете.

Александр (Калининград) 2014-12-11 22:56:43

Здравствуйте. Подскажите, возможно ли сделать славянский оберег Богодар и Ведара из дуба ?

Родное дерево 2014-12-27 23:02:15

Здравствуйте, да, возможен.
Оформляйте заказ на понравившуюся модель и в комментарии к заказу укажите какие символы желаете. Стоимость индивидуального заказа 50% к стоимости изделий.

Александр (Калининград) 2014-12-10 14:22:50

Доброго дня!
Подскажите какой оберег относится к мудрости и тайным знаниям? Если не затруднит скиньте ссылку

Родное дерево 2014-12-10 18:09:45

Доброго.
Все обереги в той или иной степени связаны с тайными знаниями, но вот эти непосредственно.
Восточная культура: перейти по ссылке
Центрально - европейская: перейти по ссылке
Славянская: перейти по ссылке
Скандинавская перейти по ссылке

Виталий (Кемерово) 2014-12-08 01:21:07

Получил свой заказ - работой доволен.

Екатерина 2014-12-01 23:01:54

Заказ получен. Оперативно собран, быстро отправлен, толково запечатан, качество хорошее, но...к сожалению, в наборе оказались 2 одинаковые руны...придется доводить до ума самостоятельно. Жаль "терять" пустую руну, но не имея полный список по футарку - смысла в наборе нет.

Родное дерево 2014-12-03 22:31:55

Здравствуйте.
Пришлите фото, двух одинановых рун.
В ответ мы готовы отправить вам пустую руну за свой счет.

Наталья (москва) 2014-11-30 15:49:45

Здравствуйте, у меня такой вопрос, надо ли как то заряжать амулет или оберег? Заранее спасибо за ответ.

Родное дерево 2014-12-03 22:30:33

Здравствуйте.

Есть множество способов зарядки оберегов (амулетов).
Деревянные, например, лучше всего заряжать в лесу (в родовой среде дерева) в местах силы.

Блинова Оксна Владимировна (Обнинск ) 2014-11-20 13:20:06

Сделала у вас заказ ...как можно изменить?
На почте-@ еще не подтверждала

Родное дерево 2014-11-25 01:56:24

Здравствуйте
Создайте заказ заново, а предыдущий не подтверждайте.

Олег (Москва) 2014-11-10 22:42:21

возможно ли заказать амулет из дерева по своему эскизу? и сколько примерно это будет стоить?

Родное дерево 2014-11-11 23:56:18

Присылайте эскиз на нашу почту info@rodnoe-derevo.ru после того как увидим эскиз амулета, то сможем назвать сроки и стоимость изготовления.

денис (железногорск) 2014-11-04 00:40:12

Здравствуйте, хотел свой чертог "бусла" заказать возможно ли сделать его?

Родное дерево 2014-11-11 23:54:04

Здравствуйте.
Мы сможем сделать чертог Бусла для Вас. Вам нужно оформить заказ на понравившееся вам изделие, а в коментарии к закау обязательно укажите, что желаете чертог Бусла.

Андрей (Москва) 2014-11-01 02:15:51

Здравствуйте, могу ли я купаться с оберегом, он не развалится от воды?)

Родное дерево 2014-11-11 23:51:25

Здравствуйте. С оберегом из метаала купаться можно, обереги из дерева перед купанием лучше снимать.

виталий (омск) 2014-10-15 03:59:35

здравствуйте,сколько будет стоить доставка в до омска?

Родное дерево 2014-10-15 21:16:26

Здравствуйте.
Оформляйте заказ на сайте, цена расчитывается автоматически.

Sasha (Подольск) 2014-10-09 21:24:46

Заказ пришел , большое спасибо , только можно какую ни-будь инструкцию что бы с деревом ничего не случилось

Родное дерево 2014-09-25 06:10:19

Дорогие друзья!
Мы готовы порадовать вас новым модельным рядом авторских колец из золота, просим любить и жаловать плоды труда славных мастеров: перейти по ссылке

Ольга (Нахабино) 2014-09-18 20:15:41

Спасибо огромно! Оберег получила, чему очень рада. Спасибо Вашей работе, все слаженно и без "запинок". Понравилось с Вами работать

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7